Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

pre E-shop: www.kkart.sk

ÚVODNÉ USTANOVENIA

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP”) platia pre nákup na internetovom obchode www.kkart.sk (ďalej len „E – shop”). VOP upravujú práva a povinnosti Predávajúceho K-Kart, s. r. o. (ďalej len „Predávajúci”) a Kupujúceho (ďalej len „Kupujúci”) pri kúpe tovaru ponúkaného Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke www.kkart.sk a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a Predávajúcim na diaľku prostredníctvom E – shopu (ďalej len „Kúpna zmluva”).

Všetky vzťahy medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. Ak je Kupujúcim spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito VOP príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Predávajúci podľa článku 13 ods. 2 písm. e) Nariadenia EP a Rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len: „ZOOU”) informuje Kupujúceho o tom, že jeho osobné údaje sú nevyhnutné k tomu, aby s ním mohol uzavrieť zmluvu a v prípade, ak osobné údaje (meno, priezvisko, adresa dodania atď.) neposkytne, potom s ním nemôže uzatvoriť zmluvu.

Výklad pojmov:

Elektronická objednávka je odoslaný elektronický formulár spracovaný systémom E – shopu, obsahujúci informácie o Kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky E – shopu a celkovú cenu tohto tovaru.

Kupujúci (Odberateľ) je fyzická osoba, alebo právnická osoba, ktorá si elektronicky objedná tovar prostredníctvom E – shopu.

Spotrebiteľ je fyzická osoba (ďalej len „FO”), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti (§ 52 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník).

FO, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (§ 2 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov).

Tovarom sú všetky produkty uvedené v ponuke E – shopu.

Kúpna zmluva – Predávajúcemu vznikne povinnosť predmet kúpy Kupujúcemu odovzdať a Kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň Predávajúcemu dohodnutú cenu.

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27

Kontaktné údaje Predávajúceho:

Predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu (e-shopu) www.kkart.sk
K-Kart, s. r. o. zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Vložka číslo: 606/S
Fiľakovská 41/4921, Lučenec, 984 01
IČO: 31568564
DIČ: 2020464732
IČ DPH: SK2020464732
Tel.: +421 47 433 00 83
Email: kkart@kkart.sk

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí so VOP a tieto sa budú vzťahovať na všetky vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri objednávaní tovaru a prípadnej reklamácii tovaru.

CENA TOVARU

Všetky ceny produktov v E – shope sú uvedené vždy vedľa vybraného tovaru, a to vrátane 20% DPH. K cene tovaru Predávajúci pripočíta cenu za dopravu podľa hodnoty tovaru a zvoleného spôsobu doručenia. Predávajúci aj kupujúci sú viazaní cenou uvedenou na E – shope v momente vykonania nákupu.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny kúpnej ceny v opodstatnených prípadoch, avšak o tejto zmene kúpnej ceny je povinný Kupujúceho upovedomiť. V opačnom prípade má Kupujúci právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez akéhokoľvek storno poplatku.

OBJEDNÁVKA TOVARU

Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru uloženého do košíka v E-shope. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje a zvoliť si možnosť dopravy a platby. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými a reklamačnými podmienkami Predávajúceho.

Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a služieb a objednávka sa stáva pre Kupujúceho záväzná. Potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi Kupujúcim a Predávajúcim.

Storno objednávky

Kupujúci má právo bezplatne stornovať objednávku, ktorá ešte nebola Predávajúcim vybavená a odoslaná, a to na adrese: kkart@kkart.sk. Pri storne objednávky je povinný uviesť číslo objednávky. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote do 14 dní vrátená.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Za objednaný tovar v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

• Platba kartou online cez bezpečný platobný terminál
• Platba prevodom na účet
• Hotovosťou pri prebratí tovaru v sídle spoločnosti K-Kart s.r.o.

DODACIE PODMIENKY

Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby GLS alebo vo vybraných prípadoch poštou, prípadne osobným odberom na prevádzke K-Kart s.r.o., Fiľakovská cesta 41, Lučenec, 984 01.

Objednávky sú vybavované v čo najkratšom možnom čase, dodacia doba je 3-14 pracovných dní. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou/zásielkovou službou alebo poškodenie tovaru zavinené poštou/zásielkovou službou.

PREVOD VLASTNÍCKEHO PRÁVA

Vlastnícke právo prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho až momentom zaplatenia kúpnej ceny.

Záručná doba

Na niektorý predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov, ROTAX 6 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.

Na niektoré druhy a typy tovaru nie je poskytovaná žiadna záručná doba, nakoľko v našom E-shope predávame aj tovar a produkty určené na profesionálne závodné a pretekárske účely. Na tieto druhy tovarov výrobca neposkytuje žiadne záruky.

SPOTREBITEĽSKÉ ZMLUVY A POUČENIE O PRÁVE SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ

S účinnosťou od 19. júna 2026 ukladá novela zákona o ochrane spotrebiteľa (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z. v znení zákona č. 311/2025 Z. z.) povinnosť umožniť kupujúcemu uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy aj elektronicky, prostredníctvom online funkcie dostupnej na tejto webstránke pod odkazom „Odstúpiť od zmluvy tu”.

V zmysle ustanovenia § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho.

Odstúpenie (formulár) a tovar zasielajte na adresu:
K-Kart s. r. o.
フィジャコフスカ 41
984 01 Lučenec

Tovar môže kupujúci spotrebiteľ vrátiť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ zašle na e-mailovú adresu kkart@kkart.sk alebo oznámi prostredníctvom telefonátu na čísle +421 905 959 842.

V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s § 22 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z.).

Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu spotrebiteľovi vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Kupujúci ako spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z., predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.

REKLAMÁCIA TOVARU

Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený od Predávajúceho prostredníctvom stránky www.kkart.sk a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.

Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť u predávajúceho bezodkladne po zistení vady tovaru a to informovaním na e-mail: kkart@kkart.sk. V opačnom prípade kupujúcemu zaniká právo na bezplatné odstránenie vady tovaru.

Predávajúci je povinný informovať Kupujúceho o oprávnenosti reklamácie do 7 pracovných dní od prijatia reklamácie. V prípade oprávnenej reklamácie sa Predávajúci zaväzuje reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej prijatia.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci v pozícii Prevádzkovateľa vyhlasuje, že poskytnuté osobné údaje spracováva výhradne v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Kupujúci má právo kedykoľvek bezplatne požiadať predávajúceho, aby jeho osobné údaje vymazal z databázy, emailom na kkart@kkart.sk

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto VOP aj bez predchádzajúceho upozornenia Kupujúceho. V prípade zmeny VOP, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých VOP, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky Kupujúcim.

Tieto VOP majú platnosť a účinnosť dňom 8.7.2026